据相关消息，有一张萝卜快跑机器人智控中心，有真人坐在带有方向盘的屏幕前的图片于近期在网络上被不断传播，对此，有网友认为所谓的无人网约车，只是把司机从车上换到办公室了，而萝卜快跑的客服于近期对此事做出了回应，让我们一起来了解一下吧。
萝卜快跑客服回应称“萝卜快跑目前是自动驾驶，是没有人操控的”。客服还表示，为了保证乘客安全，有的车辆配有安全员，而全无人车辆也会配备行程专员，行程专员会在后台监控，乘客如有需要可以通过屏幕上的 SOS 联系到他。
针对车内有监控摄像头的问题，萝卜快跑客服之前也回复表示，为了满足测试监管以及测试过程中的安全性问题，目前车辆上是有安装摄像头，除非顾客有请求要看监控视频，否则将不会对数据搜集存储使用。
萝卜快跑是百度 Apollo 推出的自动驾驶出行服务平台，自 2021 年推出以来，萝卜快跑已在包括北京、上海、广州、深圳、重庆、武汉、成都、长沙、合肥、阳泉、乌镇在内的全国 11 个城市开放载人测试，并在北京、武汉、重庆、深圳、上海 5 个城市开展了全无人自动驾驶出行服务。
以上，便是小编收集到的有关萝卜快跑客服回应是否有人远程代驾的全部内容，对此事感兴趣的朋友们可以关注一下，那么，让我们下期再见。
