据国内多家媒体报道，自如租房一位住户住了半年，发现自己使用了半年的中水。
北京某小区的自如租客反映，自己于2023年5月入住自如，于11月20日发现只有中水表“走字”后向自如反馈。
“20号晚上，我想我租了半年房子，从来没交过水费，就去查看水表。”
所谓“中水”指的是再生水，它以水质作为区分标准，其水质介于生活自来水（上水）与排入管道内污水（下水）之间，故命名为“中水”。
他联系自如管家前来检查，未发现问题，11月22日维修工上门检查，发现接马桶的水管多出一根管子，并连接上自来水管。“自来水管（与中水管）造成混流，这样自来水就不会走水了。”
他咨询了物业，被告知系个人改造，跟阀门、水箱、水表没有关系。
谭先生认为，交房前，自如工作人员应该检查清楚房屋设施，但对方未检查完全就进行了交房，也未告知其此处使用的水源是“中水”或“井水”。
他称，租房后，女友出现了咳嗽、胸闷等症状，自己也出现掉头发和长痘。女友体检过一次，体检结果显示，多处指标不正常。
“医生说，没有重金属中毒，但要多吃点蔬菜”。他透露，最近正与自如方面协商赔偿，主张索赔医药费和房费，目前未达成一致。
对此，自如高度重视，第一时间与物业、自来水公司、房屋持有人（业主）等相关方核实。
经核实，长租机构自如并未对该房屋用水管道系统进行过改造。同时，包括此租客居住房屋在内，该小区中水管并未接入城市中水系统，而是接入了小区所在村中的井水，今年3月份经水质检测机构检测合格。
该小区工程部表示，“将井水入户后接到中水表上，所以造成了误认为是中水的情况。目前大部分小区居民家庭，都是这样接入井水”。对于自来水公司的中水何时接入小区，将另行通知。
另据该房屋业主介绍，在居住时，可通过水箱内设置的阀门，自行调节选择不同的生活用水，既可使用自来水，也可使用中水表管道接入的井水。
自如作为目前房屋的委托运营企业，已将水样送检并就上述情况与租客解释沟通，在水样检测结果后将商谈进一步举措，以保障租客居住和用水使用安全。
但是谭先生表示自己不满意也不接受自如客服的回应。他表示，物业当初来检查时告知过是个人整改，并且自己是方才知晓中水管中的是井水，且不收费。他之后会继续收集证据，来维护自己的权益。
