近日，多个国产品牌电视的工作人员向记者介绍，为避免电视开机的等待时间过长、画面单一枯燥，电视开机后一般会自动播放商业或公益广告，时长从15秒到30秒左右不等。
如果要彻底关闭这些广告，需要联系售后客服并提供相关信息，但“不能排除系统升级后再次出现广告的可能性”。
走访中，小米方面表示，其品牌电视的开机广告，已经按照法律法规和行业规范的要求进行了优化，后续还会持续优化。据工作人员介绍，如果用户购买的机型包含开机广告，可以在广告出现的第一秒或者任意时间点，使用遥控器返回键一键关闭；同时也可以联系客服提供以太网MAC和WIFIMAC登记关闭，一般两个工作日内会处理完成。
创维电视一名线下销售人员介绍，目前创维电视仍然有20秒左右的开机广告，按遥控器右键可以关闭一次，但下次打开的时候还会出现，而且用户不能自行设置永久关闭开机广告。创维电视官方客服表示，其品牌电视广告可以取消，但需客服进行后台操作，引导用户找到设备信息才能在后台关闭。
此外，康佳、TCL、长虹电视的厂商客服和淘宝官方旗舰店工作人员均表示，自家品牌的电视大部分机型存在开机广告，但部分机型可在任意时段通过遥控器按键退出广告。如需彻底取消开机广告，需联系客服提供电视型号、序列号以及MAC地址等申请关闭。各品牌处理时间有所不同，但均可在1至3个工作日内完成。
